Vaše podklady patří vám.

Informace pro návštěvníky best3dtisk.cz. Aktualizováno 5. října 2026.

Jazyky a instalovatelná aplikace

Volbu češtiny, angličtiny nebo němčiny uchovává nezbytná cookie b3t_locale po dobu jednoho roku. Při první návštěvě se používá preferovaný jazyk prohlížeče, případně země dostupná od hostingu. Veřejné texty rozhraní se mohou jednorázově přeložit přes OpenAI a poté používat z mezipaměti. Do tohoto překladu neposíláme vaše zadání, jména ani soubory. Webová aplikace ukládá pouze veřejnou offline stránku a ikonu; soukromé odpovědi API a objednávky necachuje.

Kdo údaje zpracovává

Správce: Matěj Novák, provozovatel best3Dtisk. Úplné identifikační údaje a sídlo správce. Kontakt pro otázky a uplatnění práv: 3djust4u@gmail.com. Telefon: +420 604 114 746.

Co potřebujeme pro poptávku

Zpracováváme jméno, e-mail, zadání, konfiguraci výrobku a soubory, které odešlete. Slouží k nacenění a přípravě smlouvy na vaši žádost, případně k jejímu plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Neposílejte doklady, hesla ani jiné údaje, které nejsou potřebné pro tisk.

3D kalkulace před odesláním pracuje s modelem ve vašem zařízení. Fotografie a model předáme na server až po odeslání formuláře. Velké soubory se přenášejí po částech. Rozpracovaný přenos platí 6 hodin; neodeslané zbytky odstraňujeme při dalších přenosech. Podklady se nezobrazují ve veřejné galerii a neslouží automaticky jako reference. Pro nové zveřejnění fotografie zakázky si vyžádáme zvláštní oprávnění.

Uložení a přístup

Poptávky se ukládají do databáze, soubory odděleně do neveřejného úložiště. Přístup k jejich stažení vyžaduje klíč správce nebo soukromý odkaz na konkrétní model, zaslaný správci e-mailem. Tento odkaz platí 7 dní a není zveřejněný na webu. Technický provoz zajišťuje hosting Sites společnosti OpenAI s infrastrukturou Cloudflare. Poskytovatelé infrastruktury mohou zpracovávat provozní údaje a využívat infrastrukturu mimo EU v souladu se svými platnými podmínkami a mechanismy pro mezinárodní předávání.

Podklady neuskutečněné poptávky ponecháváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace a následně je ručně mažeme. U sjednané zakázky ponecháme jen údaje potřebné pro plnění smlouvy, zákonné povinnosti a případné nároky; doby upřesníme při objednávce. O dřívější smazání nepotřebných podkladů můžete požádat e-mailem.

Ochrana práv a řešení sporů

Při konkrétním sporu, podezření na podvod nebo jiný protiprávní zásah můžeme v nezbytném rozsahu uchovat související komunikaci, objednávku, doklady o jejím splnění a podklady dokládající sporné jednání. Účelem je určení, výkon nebo obhajoba právních nároků na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Rozsah a dobu uchování posuzujeme podle konkrétního nároku, příslušných lhůt a případného řízení; po odpadnutí důvodu nepotřebné podklady odstraníme. Pokud je to nezbytné, předáme je právnímu zástupci, soudu, příslušnému orgánu nebo provozovateli platformy při řešení závadného obsahu. Tím nevzniká neomezené uchovávání všech návštěvnických údajů.

E-mailové upozornění na poptávku

Po odeslání předáváme správci poptávku také e-mailem prostřednictvím Resend (zvolený odesílací region Irsko). Zákazníkovi odešleme na zadanou adresu potvrzení s číslem poptávky a textovým shrnutím, bez kopií nahraných příloh. Zpráva pro správce obsahuje kontaktní údaje, zadání, konfiguraci a menší soubory v příloze. Originál modelu nad 8 MB správce stáhne soukromým odkazem. Zpráva může obsahovat obrázek samotného 3D modelu, který vytvoří prohlížeč při odeslání. Nejde o snímek vaší obrazovky. Kopie zůstává v e-mailové schránce správce; při mazání podkladů odstraníme i nepotřebné e-mailové kopie. Resend a poskytovatel pošty zpracovávají údaje podle svých podmínek; zvolený region neznamená výhradně evropské zpracování všech provozních údajů. Soukromí Resend.

Provozní ochrana a prohlížeč

Pro omezení automatizovaného zneužití ukládáme hodinový odvozený otisk IP adresy a počet pokusů. Staré záznamy se odstraňují při dalších požadavcích. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Hosting může vést samostatné provozní záznamy.

Váš rozpracovaný výběr se ukládá pouze do místního úložiště prohlížeče na tomto zařízení. Může obsahovat zvolený text a rozměry. Fotografie se tam neukládají. Výběr vymažete odebráním položek nebo odstraněním dat webu.

Bezplatné exporty modelu domu

Po otevření modelu domu používáme nezbytnou cookie b3t_house_export pro evidenci tří bezplatných modelů v tomto prohlížeči. Platí jeden rok. Na server ukládáme pouze otisk náhodného identifikátoru, otisk exportu a čas; půdorys ani samotný model kvůli počítání nepřenášíme. Údaje nejsou propojené s reklamním měřením. Po uplynutí roku je průběžně mažeme při dalších požadavcích. Opakování stejného modelu další pokus neodečítá. Vymazání dat webu zruší přiřazení k tomuto prohlížeči.

Předání modelu mezi nástroji

Při volbě nacenění již vytvořeného modelu se model dočasně uloží v databázi prohlížeče IndexedDB na tomto zařízení. Přístup k předání platí 30 minut, staré záznamy se odstraňují při dalším předání. Soubor tím ještě není odeslaný jako poptávka.

AI model z textu

Při vytvoření obrazového podkladu posíláme popis OpenAI Images API. Po vašem potvrzení podkladu jej předáme na Railway pro prostorovou rekonstrukci TripoSR. Obrazový podklad je v neveřejném úložišti přístupný jen vaší relaci po dobu 24 hodin; po vypršení jej odstraňujeme při následující údržbě vyvolané provozem. Záznamy výpočtů slouží pro omezení nákladů a řešení chyb, ne k veřejnému sdílení.

CAD dílna, účet a AI asistent

Pracovní návrh lze vytvořit bez e-mailu. Nezbytná soukromá relace v cookie platí 24 hodin a chrání přístup k návrhu; limit pokusů hlídáme také podle hashované IP adresy. Při následném ověření e-mailu převedeme návrhy do vašeho účtu. Bez ověření se k nim z jiného zařízení nepřihlásíte.

Účet používá váš e-mail, jednorázový přihlašovací kód a nezbytnou cookie b3t_session na 30 dnů. Projekty, potvrzené rozměry, verze, soubory a záznamy plateb ukládáme pro plnění služby. Záznamy úspěšných výpočtů, plateb a stažení slouží k doručení, evidenci kreditů a řešení chyb; neposíláme je do reklamy.

Po použití asistenta předáme text zadání, parametry a vámi přiloženou referenční fotografii OpenAI API. Výslovně vypínáme ukládání odpovědi v API; poskytovatel může uchovávat provozní záznamy podle svých pravidel. Samotnou CAD geometrii a slicování počítá služba na Railway z parametrů pracovního návrhu nebo z vámi potvrzených rozměrů. Dočasné výpočetní soubory po dokončení odstraňuje. Stripe zpracovává platby, váš e-mail a číslo objednávky; údaje platební karty přes náš web neprocházejí.

Rozpracované projekty bez nákupu ponecháváme nejdéle 12 měsíců od poslední aktivity; nepotřebná data správce maže. Zakoupené soubory uchováváme pro opakované dodání po dobu účtu. Před zrušením účtu si je stáhněte. O výmaz můžete požádat e-mailem; účetní a právně potřebné záznamy uchováme podle zákonných povinností. Infrastruktura OpenAI, Railway, Cloudflare, Resend a Stripe může zahrnovat zpracování mimo EU. Neposílejte důvěrné výrobní podklady bez předchozí dohody.

Soukromá AI dílna z obrázku

Po stisknutí „Vytvořit nový 3D model“ odešleme zmenšenou kopii obrázku a nastavení k výpočtu TripoSR na Railway. Jde o poskytnutí vámi vyžádané služby; do veřejné galerie ani do reklamního měření obrázek neposíláme. Tento výpočet nepoužívá Meshy ani OpenAI API. Pracovní obrázek se odstraní po výpočtu, dočasný výsledek na Railway nejpozději po 30 minutách. Výsledné STL a GLB chrání vaše relace a jsou dostupné 24 hodin od zadání. Po uplynutí dostupnosti zbytky souborů odstraňujeme při dalších generováních; dříve je můžete smazat tlačítkem v dílně. Provozní záznamy o výsledku, době a počtu pokusů uchováváme nejvýše 90 dnů pro správu limitů a řešení chyb; starší záznamy odstraňujeme při dalších generováních. Otisk IP v limitech používáme nejvýše 24 hodin a starší otisk odstraňujeme při dalších generováních. Volbu kvality podle hrubých možností zařízení vyhodnocuje pouze váš prohlížeč; přesný model čipu nezjišťujeme ani neukládáme.

Mapové studio

Po otevření mapového studia se mapové dlaždice načítají z OpenFreeMap (data OpenStreetMap); poskytovatel tak obdrží IP adresu a oblast mapy, kterou si prohlížíte. Až po stisknutí „Najít“ odešleme zadanou adresu službě Nominatim. Pro vytvoření modelu načte prohlížeč dlaždice vybraného území ze stejného zdroje OpenFreeMap. Nevkládejte do hledání důvěrné informace. Výsledky vyhledávání adres ukládáme do provozní mezipaměti, kterou obnovujeme nejpozději po 24 hodinách. Starší položky průběžně odstraňujeme při dalších dotazech. Geometrie modelu a STL se vytvářejí ve vašem zařízení, nikoli v zákaznické databázi. Podmínky poskytovatele: soukromí OpenStreetMap a soukromí OpenFreeMap.

Reklama a měření

Google Ads spouštíme pouze po vašem dobrovolném souhlasu s měřením (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Google pak zpracovává cookies, technické údaje prohlížeče, adresu navštívené stránky, údaj o prokliku na reklamu a událost úspěšně uložené poptávky s jejím náhodným identifikátorem. Jméno, e-mail, text zadání, konfiguraci produktu ani soubory do měření neposíláme. Rozšířené konverze a personalizace reklam nejsou zapnuté. Cena z kalkulačky se nevykazuje jako uskutečněná tržba.

Volbu uložíme na 180 dnů pouze do tohoto prohlížeče. Souhlas můžete kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení měření“. Při odmítnutí se při nové návštěvě značka Google nenačte; odvolání souhlasu nemá vliv na předchozí zákonné zpracování. Google může používat vlastní doby uchování cookies a údaje zpracovávat i mimo EU podle svých platných podmínek. Více: Jak Google používá údaje z partnerských webů a cookies Google. Odeslání poptávky není souhlas s marketingem.

Přehled používání webu

Samostatně a dobrovolně můžete povolit měření návštěvnosti. Do vlastní databáze pak ukládáme náhodné označení návštěvy v této kartě, cestu stránky bez parametrů, hrubou kategorii zdroje návštěvy, mobil/tablet/počítač, odhad aktivního času na stránce a v sekcích, dosaženou čtvrtinu stránky a počty kroků jako bezplatný náhled či export, použití AI, výpočet CAD, otevření platby, zahájení stažení zakoupeného CAD, dosažení limitu, zobrazená chyba nebo úspěšné odeslání. Bez obsahu chybových zpráv. Neukládáme obsah polí, stisky kláves, názvy souborů, soubory ani záznam obrazovky. Údaje nepropojujeme s kontaktem či číslem poptávky. Ze sledu stránek odhadujeme místo odchodu; skutečný důvod odchodu neznáme. Správce může vyloučit vlastní prohlížeč pomocí místní volby best-internal a cookie best_internal s platností jeden rok. Náhodné označení v dočasném úložišti karty obnovujeme po 30 minutách nečinnosti.

Měření slouží k vylepšení webu na základě souhlasu. Záznamy starší 30 dnů odstraníme při dalším měření nebo otevření přehledu správcem. Odmítnutí nebo odvolání souhlasu zastaví další odesílání. Volba platí 180 dnů a je oddělená od Google Ads. Přehled proto zahrnuje jen část návštěvníků. Nastavení vzhledu a vypnutí pohybu ukládáme pouze v prohlížeči pro zachování vaší volby.

Vaše práva

Můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a v příslušných případech přenositelnost či vznést námitku. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontaktujte nás e-mailem a uveďte číslo poptávky, pokud ho máte.